Vodič za obrtnike
Što točno morate napraviti do 1. listopada 2026.
Sedam koraka, običnim jezikom. Prva četiri možete napraviti sami danas. Peti i šesti su tehnički i za njih postojimo mi.
- 1
Provjerite odnosi li se obveza na vas
Obveza vrijedi za trgovce i pružatelje usluga koji imaju web stranicu. Ako web nemate, ne odnosi se na vas. Ako niste sigurni, pitajte knjigovođu ili HOK; mi to ne procjenjujemo.
- 2
Utvrdite sidrenu cijenu za svaku uslugu ili artikl
To je cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026., bez akcije i popusta. Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i kućanstvo to je cijena od 2. svibnja 2025. Za usluge ili artikle uvedene nakon tog datuma sidrena je prva cijena po kojoj ste ih ponudili.
- 3
Sačuvajte dokaz o tim cijenama
Stari cjenik, letak, fotografija cjenika u lokalu, račun ili snimka web stranice iz tog vremena. Ako vas inspekcija pita odakle vam sidrena cijena, ovo je odgovor. Datum na dokazu je važniji od njegove ljepote.
- 4
Istaknite sidrenu cijenu uz redovnu
U lokalu na cjeniku, polici ili etiketi; na webu uz svaku cijenu; u letcima i oglasima uz oglašenu cijenu. Oblik je slobodan, ali mora biti jasno, vidljivo i čitljivo, na primjer: "Šišanje 22,00 € (cijena 10. 9. 2026.: 20,00 €)".
- 5
Objavite cjenik na svojoj web stranici u strojno čitljivom obliku
Datoteka u XML ili CSV obliku, javno dostupna bez prijave, s podacima koje propis traži: za usluge naziv, cijena i sidrena cijena; za robu još šifra, marka, jedinica mjere, cijena za jedinicu mjere, barkod i dostupnost. Ovo je dio koji obrtnici uglavnom ne mogu sami, i ovo radimo mi.
- 6
Ažurirajte na vrijeme i čuvajte stare verzije
Trgovine objavljuju svaki dan do 8 ujutro, i kad se ništa nije promijenilo. Usluge objavljuju kod svake promjene cijene, do 8 ujutro na dan promjene. Objavljene datoteke moraju ostati dostupne najmanje 30 dana. U našem sustavu to ide automatski.
- 7
Kod akcija pazite na još jednu cijenu
Za vrijeme sniženja uz akcijsku cijenu ističe se i najniža cijena koju ste primjenjivali u 30 dana prije akcije, po Zakonu o zaštiti potrošača. To nije isto što i sidrena cijena, koja stoji uvijek. Sustav vam tu cijenu računa sam.
Četiri cijene koje se lako pobrkaju
Za artikl na akciji mogu istodobno postojati sve četiri. Sustav ih vodi odvojeno i prikazuje one koje postoje.
- Redovna cijena
- Cijena po kojoj prodajete izvan akcije.
- Akcijska cijena
- Cijena za vrijeme sniženja ili druge posebne prodaje.
- Najniža cijena u 30 dana
- Najniža cijena koju ste primjenjivali u 30 dana prije akcije. Prikazuje se samo za vrijeme akcije. Od nje se računa postotak popusta.
- Sidrena cijena
- Cijena s 10. rujna 2026. (ili 2. svibnja 2025.). Ne mijenja se i prikazuje se uvijek, uz svaku cijenu.
Rokovi i kazne
Obje odluke objavljene su u Narodnim novinama 101/2026 i stupaju na snagu 1. listopada 2026. Izmjene Zakona o zaštiti potrošača, s trajnom obvezom objave cjenika, stupaju na snagu 17. studenoga 2026.; provedbeni pravilnik još nije objavljen.
Kazne po odlukama: od 3.000 do 30.000 eura za trgovca pravnu osobu i od 1.000 do 4.000 eura za odgovornu osobu.
Ovaj vodič je naše sažimanje propisa običnim jezikom, ne pravni savjet. Mjerodavni su tekstovi u Narodnim novinama: Odluka o objavi cjenika i Odluka o isticanju dodatne cijene.
Prva četiri koraka radite vi, ostalo mi
Pošaljite nam cjenik i adresu web stranice; javimo se s ponudom u jednom radnom danu.